文| 培哲顾问设计，张培哲
一场疫情，把多少洗浴企业打回原形！
2021，洗浴投资到底还行不行？
壹 | 强风控
“不败”和“成功”哪一个是投资的真谛。
毫无疑问前者。投资如是，做企业更是如此。
《孙子兵法》中从来没讲怎么成功，只讲了如何不败。
先为不可胜，以待敌之可胜。
风控，也就是风险控制，是洗浴投资的基本功。
做投资，做企业最重要的是不败，其次才是成功。
遗憾的是，这几年的洗浴投资市场浮躁有余，沉稳不足。盲目追求规模的有之，盲目追求速度的有之，更有甚者摸着黑过河，先开枪后瞄准，或者干脆直接照搬。我每年做投资顾问，要枪毙掉七八个项目，目的就是风控不合格的项目不设计。除了全身而退，更多的是无奈。纵然苦口婆心，依然无法挽救项目的败局，
意气风发，轰轰烈烈；哥们儿有钱，哥们有人，哥们儿有关系，不赚钱，怎么可能？你个小设计，懂什么。
的确，有不少洗浴前几年赚到了钱，赚的很轻松。只不过时过境迁，洗浴赚钱前几年靠运气想在要靠实力，当初凭借市场供需的风口，没有翅膀的猪都会飞。
现在的洗浴面临着更严峻的市场竞争和消费升级，赚钱越来越不容易，赚钱要靠实力。
风控怎么做，没有人有先知先觉，用笨办法，打硬仗。
专业人做专业事，请专业人士把能预料到的风险、问题、困难、漏洞都列出来，一条一条分析，设定红线，比如选址时产权有纠纷不租，消防有隐忧的不租，车位不够不租等等，在股权治理、顶层设计、装修筹备每一个重要的节点和环节，严格风控机制。先不败，然后再追求成功吧。
贰 | 换赛道
IPHONE让手机竞争换了赛道，网购让百货竞争换了赛道,电动车让汽车竞争换了赛道。
每个行业都在快速升级更迭，对于新投资项目，千万不能穿新衣走老路。与时俱进才能方兴未艾。
洗浴行业的更新迭代已经迫在眉睫，市场已变，你不能刻舟求剑。
那么洗浴行业的新赛道在哪儿，未来向何处去？
产业融合，市场细分，服务生态，这是发展趋势。往细了说，不妨从洗浴的属性说起：
洗浴的属性有：服务属性、生活属性、娱乐属性、社交属性、旅游属性、社群属性等。
就像十年前的手机，通话质量好，抗摔是基本属性，现在呢，功能五花八门。洗浴行业目前开发好的只有服务属性和生活属性。
足疗、按摩属于服务属性，餐饮、沐浴、住宿属于生活属性。
戏水、儿童乐园属于娱乐属性，但仅仅这样碎片化产品开发的很不够，还没有形成服务生态圈。主要是因为洗浴的经营难题有三条
1、拓客
2、增收
3、体验。
目前的洗浴大多属于低水平的重复竞争，而这难以面对客人日益提高的消费诉求。
有鉴于此，我们在2018年起，有针对性的开发出【唐朝生活馆】经营模式，就是为了解决新鲜、赚钱、好玩的三大经营难题。实践证明，这条路走对了。
千万不要学NOKIA，抗摔只是以前的赛道，在新的竞争赛道上要与时俱进，勇于创新。
叁 | 靠自己
这次疫情，把多少洗浴企业打回原形。不少洗浴企业叫苦不迭，无非是坚持不了几个月。
网上的发声，大多寄希望于国家能够出手相助，说实话，这希望十有八九要落空。
宏观政策或统配资源，能够惠及到洗浴企业的你，时间你等不起，实际作用也有限。
会哭的孩子未必有奶吃。真正的解决办法是行业互助和企业自救。自力更生、艰苦奋斗才是王道。
另外，洗浴企业不能坐以待毙，要奋起自救，不妨利用这段时间，把营销、管理以及经营开发的短板补上，比如网站、公众号、在线售票等
熬过去，就是晴天。没有哪个企业不经历风雨，关键的时候要靠自己。
肆 | 去杠杆
这次疫情对洗浴投资最大的冲击就是去杠杆。
出于避险考虑，以前跟投的杠杆资金，很有可能会萎缩不前。
这很好理解，趋利避害是资本属性。
这种形势会对洗浴投资造成大的冲击吗？我觉得，恰恰相反。短期看，冲击在所难免，长期看，被疫情洗牌后的洗浴行业，反而会迎来更大的发展契机。
1、淘汰落后，腾空市场。
2、改善效能，服务升级。
3、资本助力，如虎添翼。
4、人才集聚，更大余地。
5、改革创新，发展持续。
伍 | 可持续
1、企业规模越大越好吗
2、资金利用率越高越好吗
3、发展速度越快越好吗
4、多元化经营更好吗
为什么中国的企业生命周期不如日本企业，综合分析日本企业，之所以做到百年老店，最大的原因就是保持充沛的现金储备。
而中国企业大多强调资金利用率，强调规模，强调速度。
一旦遇到危机大部分的企业都会风雨飘摇。
有人说，长青的企业，大多要经历两次失败，一次是无知，一次是膨胀。
这话不是没有道理。
这几年做洗浴企业跟踪和解析，洗浴企业倒闭的主要原因并不是市场不好，不是没赚到钱，反而是钱赚多了迷失了方向，要么无知，要么膨胀。
不少企业赚到钱以后，做小额贷款倒下一批；盲目多元倒下一批，追求高大上做旗舰倒下一批，这样的例子不胜枚举……
陆 | 调结构
1、产业结构
国家一直讲供给侧结构改革，什么意思呢。
就是市场供给和市场需求不对等。100人吃饭，50人吃米饭，30人吃面条，20人吃包子。结果市场上100家都卖米饭。
这样的产业结构需要调整。真正的商机，自于市场供需，当大家都卖米饭的时候，你卖包子，或许就是生机和生意。
2、服务结构
所有的店都在做足疗、按摩，家家一个样，天天一个样。没有一家有核心竞争力。
正因为如此，我把【唐朝生活馆】定位为文化运营商、生活服务商、开心梦工场。
以文化运营为魂，以生活服务为根，努力打造独具特色的人文服务平台。
这才是我们的核心竞争力。
3、消费结构
每天10万营业额，门票占4万以上，餐饮1万不到，搓澡1万，按摩2万有余，二次消费很少。
哑铃型消费结构、葫芦型消费结构、纺锤形消费结构。
仔细分析你的消费结构，就会发现问题，把握商机。
这里就不展开了。
柒 | 大开发
全面的经营开发是浴场的基本功。
洗浴行业至今仍属于劳动密集型行业，劳动生产率低。
人均能效不足30万元/人/年；坪效不足3000元/m2/年，时效15元/小时/人，唯一可取的就是高流动性和生活属性。
遗憾的是，大多数的浴场赚钱模式都是放养，没有把经营能力开发出来。有的甚至不明白经营开发的意义所在。
浴场装修完了，只相当于把孩子养大了，孩子能不能自食其力，能不能赚钱养家，还要培养他的工作能力，培养他赚钱的本领。
培养他赚钱本领的过程就是经营开发。
遗憾的是，不少的浴场生搬硬套，没有在这方面下功夫。要知道，同行不同利，同样的店，不同的经营模式和管理团队，效益能差一倍甚至更多。
捌 | 重设计
成就一个洗浴很不容易，但毁掉一个洗浴，只需要一个低级的设计。
我曾举例，一个浴场就像一个饺子，装修是饺子皮儿，经营是饺子馅儿，营销是蘸料。
如果浴场的设计仅仅停留在装修上，只相当于设计了饺子皮儿，饺子馅儿依然是空白，对于客人来说，总不能花饺子的价钱吃个面皮儿吧。
饺子好吃全在馅儿上。
我所讲的设计，应该是系统的全套的解决方案。而不是仅仅停留在装修美化层面。
这方面，不妨多关注我的微信公众号，或者多浏览我们的官方网站。
相信，您会有新的启发和收获。
玖 | 育人才
商机有的是，人才机会可不多。
没有合适的人才，再雄厚的投资，再好的装修也是白搭。
洗浴人才，尤其是营销人才，已经成为制约行业发展的瓶颈。
同时，洗浴管理人才也存在起点低，良莠不齐等问题。
这需要投资者擦亮眼睛，解放管理，让人才和创新成为洗浴经营的发动机。
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