文| 培哲顾问设计，张培哲
洗浴行业的功守道，未必人人知晓。
培哲专注洗浴16年，才摸出点门道。
今天无私为大家揭晓。
01
想赚快钱，已经很难
理想很丰满，现实很骨感。
洗浴早已今非昔比，曾经躺赚的洗浴行业水大浪急，暗流和浅滩遍地。政策环境已经更替，服务不能只靠按摩、汗蒸和汤泉，再加上创新一直没有爆款，这行业再想赚快钱，已经很难。
网上热议的某某浴场开业就人满为患，每天客流数千，真假难辨，就我看来大多以牺牲利润、透支市场为代价，比如9.9元的门票或者不要命的促销。偶尔的爆款，大多昙花一现，开业时人满为患不难，促销得法就相对简单，难得的是能火多久、走多远。
如果你不想投机，求稳投资，洗浴是不错的选择。稳定的现金奶牛，风控、品控不难，普惠、高效、简单，远胜很多行业。
干这行，只须赚钱要有平常心，不要太功利，更不能急功近利，先求稳，做好风控和品控，用对人，亦不能有短板。洗浴项目两年回本真心不难。只是不要追求暴利，更不要碰政策红线，那是赌博，是作死！
02
开发比筹建更难
洗浴筹建不难，难得是开发。经营开发是让孩子长本事，就好比把孩子养大了(装修完成)，孩子却不会赚钱，这是比较难的。
目前大部分投资者把主要的精力放在了筹建上，设计、施工、装修、采购、软装，家居等等这些都是按部就班的事情，虽然有一定的技术含量，做起来只要尽心尽力，在加上专业人才的配合和辅佐，并不难。
但经营开发则无章可循，不单单是用心用力就能够完成。如何让有限的资源和条件产生更高的收益，这是投资者应该下更大的精力，投入更多的时间需要解决的难题。
项目装修结束了，等于把孩子培养成人了，如果孩子不会赚钱，不能养家，不懂赚钱只会花钱，可就麻烦了。规划设计时这个环节更容易被忽略，后期运营就更吃力，不仅如此开业前我们还要教会他怎么赚钱，开业后保持一如既往的开发力度。毕竟传统洗浴按摩的经营套路已经落伍，讨得客人欢心越来越难了。
03
开心是经济，流量是生意
开心是经济，流量是生意。
靠流量打天下，凭初心得江山
洗浴形式上是服务行业，骨子里是娱乐行业。
千万不能本末倒置。
能让消费者欢心，这才是洗浴经营的初心。
唐朝生活馆开业的时候，整个昆山市的抖音几乎被他家霸屏，全部是唐朝生活馆的开业视频，因为客人玩的很开心，视频都是消费者自动自发的宣传。这样的经营想不火都难。
开洗浴，就要把洗浴当娱乐行业来经营，用运营网红的思维来做营销。
只要能把消费者哄开心了，洗浴的江山就坐稳了。
04
规则已变，赛道要换
花无百日红，洗浴没有常青藤。
洗浴行业最大的危机，是服务升级，是越来难让客人满意。
某地的洗浴能不能投资，宏观看人口经济，中观看供需关系，微观看运营成本。
传统洗浴、主题文旅、改造升级，将是今后洗浴投资的主流。
从中观上看，传统洗浴已经饱和，除了空白市场还能投资外，投资要慎重；主题文旅方兴未艾，只要有真才实学，有多少容得下多少，至少今后十年发展无虞；洗浴改造升级的项目除非大手术，仅仅依靠更换团队和经营理念就能成功的，我还没有听说过。
研究发现，洗浴消费的初心已经从生活服务切换到快乐运营的赛道上来。更多的消费者来浴场消费，初心不是来洗澡，年轻人对按摩也没兴趣。他们来浴场就是来寻开心的。你卖得是澡票，我经营的是梦想和欢笑，棋本就高一着。
05
从押注洗浴到快乐无敌
洗浴消费的下一个增长极是什么？
不是洗浴，不是汤泉，更不是汗蒸。这些都是不收费的，玩不出花样来。
足疗按摩是吗？更不是，足疗按摩的市场就那么大，更何况市场竞争早已红海一片，很难再有黑马出现。
那么，洗浴消费的下一个增长极是什么呢？
是快乐消费，是文化开发。
试想一下，客人到浴场来，洗澡半小时，汗蒸半小时，吃饭半小时。如果不按摩，基本无事可做。所谓的洗浴休闲不过是换了个地方玩手机。
不要抱怨客人喜新厌旧，正因为上述的弊端，很多客人对洗浴消费兴趣不大。我们要做的一是让规划服务结构和消费动线，让客人能够开开心心玩一天。谁做到了这一点，谁就能够胜出。
04
钢要用在刀刃上
洗浴装修需要多少钱？
这一点没有标准答案，不同市场、不同定位，投资比例大相径庭。
不过，这几年我们做的更多的是总投资强度在全含2000-2200元/m2左右的项目，实践证明这样的项目更能够短平快。
还有一点需要强调的是，我们应该在允许的范围内尽量减少硬件投资，把钱花在软实力的开发和建设上。
很多人的投资逻辑有问题，不惜血本砸钱在装修上，到头来客人依然不买账。洗浴投资的价值观是不怕花钱，要把钱花在能帮我们赚钱的项目上，比如想方设法开发经营服务，让浴场经营产生更大效益，让管理提高效率。
不能提高经营效益的投资，都是浪费。
05
劳动密集型行业
洗浴从根儿上说还是劳动密集型行业，人均GDP也就在30万左右，很低。
如果让洗浴更赚钱，如何提高劳动生产率，我琢磨了多年，找到一个不算答案的答案。
那就是主题文化，比如我们策划的唐朝生活馆和三国浴乐园，就是把文化运营成产品和服务，待价而沽。
说白了，服务是有价的，有成本的，多做一个按摩，多给技师一份提成；多一个员工，就多一份工资。
但多一个三国文化粉丝，多一份唐朝歌舞粉丝，几乎没成本，不仅仅增加了消费张力，我们的产品还能做成印钞机，还能让客人觉得新鲜好玩有趣。
何乐而不为呢？
06
低附加值到文化增值
传统洗浴最大的问题就在于低附加值。
到今天几乎没有一家洗浴能完全打通线上和线下，场内和场外，更没有一家做衍生品开发。
为什么，你的服务没有技术含量，只能靠劳动赚钱。
我们不是瞧不起劳动赚钱，只是这种钱最辛苦，最难。
我举个简单的例子，以卖水为例，最有效的方法也就三种，万变不离其宗。
1）加料
原来300ml包装改600ml，原来纯净水，现在矿物质水，能多卖点钱。
2）赋能
你的是水，我的是功能饮料，喝了缓解疲劳。我的能喝完白白嫩嫩。
也能多卖钱。
3）煽情
男人喝了我的饮料，女人受不了。
女人喝了我的饮料，男人受不了。
男女都喝了我的饮料，邻居受不了。
这样的饮料，价格更高。
比如我们在浴场里开辟了网红汉街区域、开发了刘备软饮、张飞小吃、关羽书咖、孔明茶坊，就是要开发文化、立人设、讲故事，让消费者更乐意消费，更乐意为附加值买单，这比你赚辛苦钱要容易得多了。
07
要么第一，要么唯一
做生意，要么第一，要么唯一。
遗憾的是，整个行业都在模仿和抄袭。
一样的窑洞，一样的汗蒸，一样的凉亭
天天一个样，家家一个样。
这样的生意，客人早已厌倦。
我们设计的唐朝生活馆和三国浴乐园落地后，给客人的感觉是石破天惊。新鲜、好玩，自然赚钱。
08
从增收到育种
洗浴行业赚钱的逻辑有四层境界
1）卖苦力。多做一个足疗多收一百，多卖张门票多收一百。
2）开场子。做平台，吸引资源一起做，让别人替你赚钱。
3）挂牌子。做模式、管理、品牌输出，培育种子，加盟连锁。
4）数票子。玩资本运营。这点在我们以前文章中有专题论述，这里就不再说了。
我的发现是，那些好像不是在种庄稼，而是在育种。只要你用心、创新，一旦项目成功，你的项目就像种子一样，加盟、连锁、合作、输出都会找上门，不愁没钱赚。
09
单品单店到生态链
洗浴行业发展了几十年，依然是碎片化的产品和服务。
投资几千万，收个门票钱，赚点辛苦钱。
最可悲的例子，有家浴场生意不好，把门前停车场出租给充气城堡。结果人家门票比他收的高，人气比他旺，而且还没有投诉。
想想真是可悲，一个投资几千万，一个投资一两万，收益却适得其反。
赚钱的世道和法则都变了。我们不能再固守着过去洗浴赚钱的老套路，投资几千万，新瓶装老酒。我们应该把洗浴的单品和碎片化服务发展成生态链，形成服务闭环。
就像培哲公司以前的服务也是碎片化的单品的，只做设计，现在可以提供全方位解决方案，从立项到运营，从头到脚，从内到外，从线上到线下的全方位解决方案。
这就是生态。
10
从皮囊到梦想
装修只是皮囊，盈利才是梦想。
很多项目的逻辑是装修完了就万事大吉，就等开业赚钱了。熟不知，这离梦想还很远。
产品规划、服务架构、运营策划、营销推广、团队培育等都要一一实践，任何一个环节出了问题，有短板，理想都不能实现。
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