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01 | 能力超群还是资源优势
短短几年前，只要新开的有汗蒸的洗浴，开一个火一个，新开的店想不火都难，想不赚钱都难。
正是基于这样的错误认知，惯性思维，至今仍有不少人奉汗蒸为秘诀，市场已变，却仍然在刻舟求剑。结果导致新开的洗浴往往是昙花一现，开业三个月客流就断崖式下降，有的人百思不得其解，明明我上一家店都很火，为何这次不行呢？
其实原因很简单，以前的汗蒸之所以火，不是你能力超群，是因为供需关系和资源优势，市场上有汗蒸的店就你一家，大家都觉得新鲜，所以都来你这里消费。而今天，汗蒸都成了标配，你仍然因为有汗蒸就自命不凡，结果必然很惨。 02 | 汗蒸洗浴还是欢乐文旅
市场不缺洗浴，缺的是新意。现在洗浴行业最大的机会是供需关系。也就是我们常说的供给侧结构改革。
就像农民种庄稼，要有所选择。可以选粮食作为，比如水稻、小麦，玉米；也可以选经济作物，蔬菜、瓜果等。
那种更赚钱，就选那种，不要总是跟风，做生意要么第一，要么唯一。至少在某一个细分领域要做第一，不然你能赚到的只是辛苦钱。
03 | 淡季，洗浴淡季不是死结
还以种庄稼举例。如果种植的是粮食作物，自然有淡季。春季播种夏季育苗，秋冬才能收获。传统洗浴也是这样，每年除了冬天有四个月的旺季，其他都是淡季，尤其是在南方的淡季，生意清淡的能让人发狂，万八平的洗浴，只有几十个客流。
但如果你种植的是经济作物，生长期短，采收期场，还可以循环种植。比如温室内一茬一茬的蔬菜，割了又长，长了又割，还可以随时更换经济作物，或者穿插种植。
这就是网红文旅的价值和意义所在，没有淡季，全年都是收获季。
04 | 服务型消费到体验型消费
再举个例子，我喜欢举例子，道理是相通的。
我是养鱼的，但鱼丰收了，却不好卖。干脆我把鱼塘开放了，你可以直接来鱼塘钓鱼，钓的鱼可以买走，还可以现场烹饪，你自己烹饪也可以，我也可以租借厨具给你，除此之外我这里还有农家菜和农家院，更有晚上的篝火烧烤晚会，欢迎各位钓鱼爱好者来玩。另外鱼塘还推出了钓鱼年卡服务，家庭会员服务，家庭农庄服务等等，就这样一个转型，原来是销售型的卖鱼，现在转型成了体验型的钓鱼联欢之旅。一下子开发了新客户，开启了新消费，开辟了新市场。
同样的，传统的洗浴经营模式，就是服务主导的服务型消费，按摩，搓澡等等，核心的经营模式就是服务。但我是怎么转型呢，《大唐浴乐园，穿越回唐朝玩一天》，我把洗浴的服务升级转型成了穿越体验之旅，你不但可以穿越，还可以自选角色，自定剧情，和大唐明星一起联欢……
就因为这样的转型，调动了消费积极性，开发了女性和孩子的消费欲望，还开起了文化消费，何乐而不为呢。
05 | 如何吸引女性
这里说的女性，代指原来不喜欢洗澡的客户。比如我喜欢洗澡，我太太，我儿子，我女儿都不喜欢。
如果只是洗浴中心，即便有汗蒸，又能多大程度上吸引女性和不喜欢洗浴的客户呢。
但是，如果把传统洗浴升级成网红文旅，就像在菜市场卖鱼和家庭农庄钓鱼联欢之旅一样，就会吸引更多非洗浴客户前来消费。
这就是网红文旅转型的意义。
06 | 洗浴早已跌下神坛，按摩也坠入凡间
洗浴行业早已没有无序发展，野蛮增长、疯狂造富的机会，有的只是细水长流和行稳致远，想赚快钱，发横财、搞投机不要做洗浴，这行业可以投资，但不适合投机。
法制、经营和市场环境早已不允许这个行业无序发展。
仅仅十几年，洗浴行业早已换了容颜。只有一份真诚不变。
07 | 从销售服务到经营客户 洗浴行业的经营模式和服务形式这些年来没有改变，依然停留在散养客户，强推服务的原始阶段。 而洗浴行业经营管理的核心就在于经营客户，围绕客户需求为核心的全价值链服务开发。
08 | 全价值链开发 什么叫全价值链开发，这也算是我的研究发现吧。 现在的洗浴经营模式，大多是碎片化的服务特点。没有形成服务闭环。 就好比我想吃鱼，只能到菜市场买鱼。我把鱼卖了就可以了，你问能不能在这里买些烹饪红烧鱼的配料，你说你不卖。 而基于经营客户的全价值链开发什么意思呢， 1）我知道了你想吃鱼 2）提供选择，可以自己钓鱼，可以买鱼 3）可供做红烧鱼的配料，你自己烹饪；也可以我直接帮你烹饪； 4）除了红烧鱼，还给你配了几道喝酒的凉菜 5）我们还卖啤酒，黄酒 6）不止有酒，还有朋友；一起钓鱼的朋友一起喝个小酒，看着小妞儿 7）如果想认识小妞，我们这里有篝火晚会 8）认识了小妞儿，你们一起来，小妞儿拒绝你总结经验下次一起来 9）替你考虑常来的成本，我们贴心推出了年卡，家庭卡，情侣卡 10）如果有精力，有兴趣，鱼塘可以认养，划出一块水域做你的试验塘，我们推出了股权产品 …… 这就是全价值链开发。 遗憾的是，现在的洗浴经营，就是碎片化服务的，就好比在城东洗澡，到城西按摩，在城南睡觉，在城北吃饭。 这样的服务体系，怎么能赚大钱。
09 | 墙上的美人儿还是炕上的媳妇儿 不少投资者和设计是的价值观有偏差的。他们认为洗浴要做好，就得可劲儿砸钱。越高档才越尊贵。 石材要用西班牙的，家具要用意大利的，电气要用德国的……总而言之，一堆大牌堆出来的项目，就像墙上的美人，好看倒是蛮好看的，可就是中看不中用。 你仔细分析那些经营了十几年的洗浴品牌，那些常青店，尤其是一些在疫情中经营不降反升的店，他们的装修说实话很一般，即便是新开店的时候也一般。 然而，你去消费感觉却很好，不仅时时处处的细节让人可圈可点，更是无微不至，体贴可心。 这样的消费体验，就像炕上的媳妇儿，贴心知冷知热，要比那墙上的美人儿中看又中用。
10 | 没有软实力 真正吸引客人的并不是花红柳绿的装饰，而是软实力。装修固然重要，但不是核心，就好比养了个儿子，个子不小，穿得挺好，就是不会赚钱，只会啃老。 软实力，就是项目赚钱的能力。不少人宁愿把钱砸在装修上，却懒得精心打造软实力。学武不练内功，只会花拳绣腿，最终只是花大钱建了个摆设。 投资少，标准高，体验好，回收早，这或许才是洗浴投资的新标准。
培哲，专注洗浴筹建17年
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